よくあるご質問

1. 依頼方法について

撤去を依頼するには、どのような方法がありますか？

Webサイトにて当サイトの会員にご登録いただいた後、撤去依頼申し込みフォームから申し込みをお願いいたします。

撤去してもらえるか確認したいのですが？

撤去の対応エリアは順次広げております。現在の撤去可能エリアは、こちらでご確認ください。

パソコンを持っていません。電話での申し込みはできないでしょうか？

大変恐れ入りますが、電話での受付は行っておりません。

撤去依頼について、会員登録は必要なのでしょうか？

はい。ご依頼者様の本人確認のため必要となります。恐れ入りますが、ご登録をお願いいたします。

台数がわかりませんが、依頼できますか？

大変恐れ入りますが、台数が確定してからご依頼をお願いいたします。

放置自転車の撤去にはいくらかかりますか？

放置自転車の撤去費用は、1台につき1,000円（税抜）です。

放置自転車の撤去費用には何が含まれますか？

撤去作業・実績報告書作成までを対応いたします。

撤去を依頼する場合、事前に必要な作業を教えてください。

撤去1ヶ月前に、お客様ご自身で以下の作業をお願いいたします。
1. 告知作業（掲示板や回覧板などで案内を出してください。）
2. 警告作業（撤去対象の自転車に警告タグを貼ってください。）
3. 盗難照会（放置警告車両の防犯登録または車台No.を記録し、所轄の警察署にて盗難照会を行ってください。）

告知用のポスターや、警告タグはもらえますか？

サンプルをご用意しておりますので、下記よりダウンロードしてお使いください。

盗難照会はなぜ必要なのでしょうか？: 盗難照会は、盗難車を撤去しないために必要な作業です。盗難車が含まれていた場合には、警察に引き渡さなければなりません。盗難照会を行わずに撤去をすると、法律に抵触し、罰せられる可能性がございます。
盗難車があった場合はどうすればいいでしょうか？: 盗難車があった場合は、警察署に引き渡していただく必要がございます。